店長のつぶやき

皆さんは「蟻の法則」をご存知でしょうか？

よく働く・普通に働く・働かない。これを分類した時、２：６：２になる性質を言います。

大小、組織を運用する人はよく知っているかもしれませんね。

組織内に於いて、働かない2割はお荷物となる訳ですが、ではなぜそうなるのか？

学術的には、反応閾値という反応スピードに影響しているそうです。

つまり基本的なスキルに差は無いながら、フットワークが軽く行動スピードの早い上位2割と6割に仕事は必然集まるので、

残り2割にの働きが悪くなるという事です。

ではこの働きの悪い2割に仕事を振れば解決するのではとなる話になりますが、そうはいかなくて。

結局そうしたところで、根本的に行動スピードが遅いので効率が悪いだけで思うほどの成果も上がらないと。こうなるんです。

ただ、よく働くばかりの集団は、人間ですから当然疲れます。

そうなると結果的に全体が疲労したとき動けなくなり組織を維持出来なくなるのです。

こうなった時、集団内での行動不全のダメージを防止する為に、働かない2割の存在は必要になります。

蟻の法則の話では、そうなった時、働かない2割が普通に働く6割になり、6割から働く2割が出て、

6割からまた働かない2割が現れるそうです。(人間より蟻の方が余程組織の運用バランスを良く知っていますね)

パレートの法則という２：８の法則も似ています。2割の顧客によって8割の売上が発生している。と言う内容です。

なので、2割のハードに働く人が8割の成果を生んでいると想定するとその2割が疲弊して動けなくなったら8割の成果は

消滅します。しかし、2割の交代がいれば成果を維持しやすくなると言えるわけです。

まぁつまり、働く2割をどう増やすかと言う事になるんですが、

働く2割には成果報酬や責任ある仕事を当てることで、モチベーションを維持してもらい、

6割には仕事へのモチベーションを上げて効率をあげるという方法をですね組織を動かす人は

考えないといけないし、働かない2割には何故働かないのかをリサーチして、組織のパワーバランスの底上げをしていかないと

結果的に人が離れて成果がつぶれ組織を維持出来なくなるとこういう訳です。ザックリ言うとですよ。

で、この法則はどうやっても回帰します。全員が働く2割にはならず、必ず逆転現象が生じます。

なぜなら、もう一回言いますが生物は疲労すると動けなくなるからです。

なので、このバランスを崩さないためにも、働く2割には報酬マネジメントやポジションを用意して成果を維持してもらい、

6割には上位の2割から学ぶ機会やどこがモチベーションのポイントかを1on1などして成果をあげていき、

最後の2割は何故動かないのかを視える化して解決するよう、やはり1on1をし原因をリサーチして交代が生じても成果と

バランスを維持できるようにするというのが必要になります。

なので、リーダーがですね、自分を顧みる事もなく、頭ごなしにガーガーギーギーお前ら働け！と。

怒りのバリエーションもなく、意味無く中味も無くただがなり立てる様な事をいつまでもしてるのでは、

成果を出す気も起きないし誰もついてかないよって。

まぁそういう事ですな。今まで居た会社もそういうのがいた結果、見事にガラガラと組織が崩壊した様を何度も見ていますので。

だから、組織の成果を上げるにはそれなりに人の数が居ないとダメって事です。人材資源って事です。

あぁボーナス出ないのかぁ。大体その働けっていてる人が最後の2割だもんなぁ。そりゃそうだよなぁ。

取りあえず飲んで帰りますわ。サイゼリヤですな。